Výpadek obrazu, pouze zvukový príjem

Vložil: Eva J. | 03. 11. 2018 | 09:40

Dobrý den, od září máme novou televizi Samsung, na které jsme bez problémů naladili všechny dostupné kanály v rámci DVB T2 vysílání v Písku (obec Smrkovice). Předevčírem 1.11. večer ale náhle vypadl obraz u všech T2 programů a je slyšet jen zvuk. Na černé obrazovce je uvedeno: "Toto je zvukový kanál a nezahrnuje žádný obrazový signál." Zkusili jsme všechny kanály naladit znovu, ale problém stále přetrvává. U samotné TV se zdá být vše v pořádku. Mohli byste prosím zjistit, zda nedošlo k nějaké poruše z vaší strany? Předem děkuji za informaci a přeji hezký den.

RE: Výpadek obrazu, pouze zvukový príjem

Vložil: Josef | 11. 11. 2018 | 20:24

Dobrý den,
oficiálně se doporučuje televizi vypnout na několik minut ze ZÁSUVKY. Programy by měly naběhnout již s obrazem (pokud dříve s obrazem byly).

Zároveň se doporučuje aktualizovat firmware televize (v menu bývá položka aktualizace softwaru).

Není odpověď jasná nebo máte doplňující dotazy?
Často kladené dotazy nebo Otázky a odpovědi

Sdílet na Facebook.com

Poslední aktualizace: 2. 4. 2021 9:50:42